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Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich 1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Coaching-, Beratungs- und Begleitangebote im Rahmen des Elternpaar Coachings von Carina Niagne, Ohlaustraße 2, 38124 Braunschweig – nachfolgend „Anbieterin“ genannt. 1.2 Das Angebot richtet sich in erster Linie an Frauen und Mütter sowie an Paare und Eltern, die ihre persönliche Entwicklung, Selbstverbindung und Partnerschaft im Familienalltag stärken möchten. 1.3 Die Angebote können als Einzelbegleitung (1:1) oder als gemeinsame Begleitung mit dem Partner bzw. der Partnerin (1:2) durchgeführt werden. Die Sessions finden je nach Vereinbarung online oder in Präsenz statt. 1.4 Abweichende Vereinbarungen im Einzelfall gehen diesen AGB vor.
2. Gegenstand des Coachings 2.1 Das Elternpaar Coaching ist ein ganzheitliches Coaching- und Beratungsangebot zur persönlichen Entwicklung und zur Verbesserung der partnerschaftlichen Verbindung im Familien- und Berufsalltag. 2.2 Inhalte können insbesondere sein: mentale und emotionale Arbeit Reflexion persönlicher Muster, Glaubenssätze und Bedürfnisse Arbeit mit inneren Anteilen bzw. „Innerer-Kind-Arbeit“ somatische Körperarbeit und Übungen zur Körperwahrnehmung Übungen zur Regulation und Selbstwahrnehmung Bewegung und Somatic Yoga Meditation und Atemübungen Kommunikations- und Beziehungsarbeit Paarberatung Übungen, Rituale und alltagstaugliche Methoden zur Stärkung der Verbindung individuelle Begleitung und Unterstützung zwischen den Sessions
2.3 Die Begleitung orientiert sich insbesondere an vier Bereichen: Selbstverbindung Körperverbindung Partnerverbindung Alltagsverbindung 2.4 Das Coaching wird individuell auf die jeweilige Lebenssituation und die Anliegen der Klientin bzw. des Paares abgestimmt. Es besteht kein Anspruch auf eine bestimmte Methode, einen bestimmten Ablauf oder ein bestimmtes Ergebnis.
3. Umfang und Ablauf 3.1 Das Elternpaar Coaching erstreckt sich grundsätzlich über einen Zeitraum von 10 Wochen, sofern im jeweiligen Angebot nichts Abweichendes vereinbart wurde. 3.2 Innerhalb dieses Zeitraums finden die vereinbarten 1:1- und/oder 1:2-Sessions statt. Anzahl, Dauer und Termine ergeben sich aus dem jeweiligen gebuchten Angebot bzw. der individuellen Vereinbarung. 3.3 Die Begleitung kann neben den vereinbarten Sessions auch persönlichen Support zwischen den Terminen umfassen, beispielsweise durch individuelle Rückmeldungen, Impulse, Übungen oder kurze Begleitnachrichten. Art, Umfang und Kommunikationsweg richten sich nach dem jeweils gebuchten Angebot. 3.4 Die Begleitung zwischen den Sessions ersetzt keine akute oder jederzeit verfügbare Betreuung. Die Anbieterin ist insbesondere nicht verpflichtet, Nachrichten außerhalb der vereinbarten Kommunikationszeiten unverzüglich zu beantworten.
3.5 Bei Verhinderung der Anbieterin wird nach Möglichkeit zeitnah ein Ersatztermin vereinbart.
4. Coaching, Beratung und Abgrenzung zu Heilbehandlungen 4.1 Das Elternpaar Coaching ist ein Coaching- und Beratungsangebot zur persönlichen Entwicklung, Selbstreflexion und Beziehungsgestaltung. Es stellt keine medizinische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung dar. 4.2 Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Krankheiten oder psychischen Störungen behandelt. Das Coaching ersetzt weder eine ärztliche Behandlung noch eine Psychotherapie oder sonstige medizinische oder therapeutische Behandlung. 4.3 Insbesondere die Arbeit mit Emotionen, Körperwahrnehmung, inneren Anteilen, Nervensystemregulation, somatischen Übungen oder Meditation dient der persönlichen Entwicklung und Selbstwahrnehmung und ist nicht als Heilbehandlung zu verstehen. 4.4 Bei akuten psychischen oder körperlichen Beschwerden, Erkrankungen, Krisen oder anderen behandlungsbedürftigen Situationen ist eine geeignete ärztliche, psychotherapeutische oder sonstige fachlich zuständige Stelle aufzusuchen. 4.5 Die Anbieterin behält sich vor, eine Begleitung abzulehnen oder zu beenden, wenn aus ihrer Sicht eine therapeutische, medizinische oder anderweitige fachliche Behandlung erforderlich ist oder die Durchführung des Coachings nicht verantwortungsvoll erscheint.
5. Eigenverantwortung der Klientin bzw. des Klienten 5.1 Coaching ist ein Prozess, der die aktive Mitarbeit und Eigenverantwortung der Klientin bzw. des Klienten voraussetzt. 5.2 Die Klientin bzw. der Klient entscheidet eigenverantwortlich, welche Übungen, Empfehlungen und Impulse angenommen und umgesetzt werden. 5.3 Die Anbieterin übernimmt keine Garantie dafür, dass durch das Coaching bestimmte persönliche, gesundheitliche oder partnerschaftliche Ergebnisse erreicht werden. 5.4 Entscheidungen, die aus dem Coaching heraus getroffen werden, liegen ausschließlich in der Verantwortung der Klientin bzw. des Klienten.
6. Körper- und Bewegungsarbeit 6.1 Im Rahmen des Coachings können körperorientierte Übungen, Somatic Yoga, Bewegungsübungen, Atemübungen, Meditation und Übungen zur Körperwahrnehmung durchgeführt werden. 6.2 Die Teilnahme an körperlichen Übungen erfolgt freiwillig und eigenverantwortlich. 6.3 Die Klientin bzw. der Klient verpflichtet sich, die Anbieterin vor Beginn des Coachings über relevante körperliche Einschränkungen, Verletzungen, Erkrankungen oder andere Umstände zu informieren, sofern diese für die Durchführung der Übungen von Bedeutung sein können. 6.4 Übungen sind jederzeit abzubrechen, wenn Schmerzen, Unwohlsein, Schwindel, Überforderung oder andere Beschwerden auftreten. 6.5 Bei Unsicherheit über die gesundheitliche Eignung bestimmter Übungen sollte vor der Teilnahme ärztlicher oder therapeutischer Rat eingeholt werden.
7. Paarberatung und gemeinsame Sessions 7.1 Paar-Sessions dienen der Unterstützung der Kommunikation, Verbindung, Nähe und gemeinsamen Reflexion. Sie stellen keine Psychotherapie oder Mediation im rechtlichen Sinne dar. 7.2 Bei gemeinsamen Sessions wird die Anbieterin darauf achten, beide Beteiligten wertschätzend und ausgewogen einzubeziehen. Gleichzeitig kann die Begleitung einen stärkeren Fokus auf die persönliche Entwicklung der buchenden Klientin legen. 7.3 Bei Einzel-Sessions werden persönliche Inhalte grundsätzlich vertraulich behandelt. Inhalte aus Einzelgesprächen werden nicht ohne Zustimmung der betreffenden Person an den Partner bzw. die Partnerin weitergegeben, soweit keine gesetzlichen Offenlegungspflichten bestehen. 7.4 Bei schwerwiegenden Konflikten, akuter Gewalt, Drohungen oder anderen Situationen, die eine besondere fachliche Intervention erfordern, kann eine Paarbegleitung ungeeignet sein oder beendet werden.
8. Termine und Terminverschiebungen 8.1 Vereinbarte Termine sind verbindlich. 8.2 Eine kostenfreie Verschiebung oder Absage eines Termins ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich, sofern nichts anderes vereinbart wurde. 8.3 Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen kann die Session vollständig berechnet werden, sofern die Klientin bzw. der Klient nicht nachweist, dass kein oder nur ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Der Klientin bzw. dem Klienten bleibt der Nachweis vorbehalten, dass die Anbieterin den Termin anderweitig vergeben konnte. 8.4 Bei unvorhersehbaren Ereignissen oder nachweislich wichtigen Gründen kann im Einzelfall eine abweichende Vereinbarung getroffen werden. 8.5 Verspätungen der Klientin bzw. des Klienten verkürzen grundsätzlich die verbleibende Sessionzeit. Ein Anspruch auf Verlängerung besteht nicht.
9. Online-Sessions 9.1 Online-Sessions werden über den jeweils vereinbarten Videodienst durchgeführt. 9.2 Die Klientin bzw. der Klient ist für eine geeignete technische Ausstattung, eine stabile Internetverbindung sowie eine störungsarme und vertrauliche Umgebung selbst verantwortlich. 9.3 Technische Störungen, die außerhalb des Verantwortungsbereichs der Anbieterin liegen, berechtigen grundsätzlich nicht zu einer kostenlosen Wiederholung der Session. Die Parteien bemühen sich in diesem Fall um eine praktikable Lösung. 9.4 Die Aufzeichnung von Sessions, insbesondere Audio-, Video- oder Bildschirmaufnahmen, ist nur mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung aller betroffenen Personen zulässig.
10. Vertraulichkeit und Datenschutz 10.1 Die Anbieterin behandelt die im Rahmen des Coachings bekannt werdenden persönlichen Informationen vertraulich, soweit keine gesetzlichen Offenlegungspflichten bestehen. 10.2 Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen verarbeitet. 10.3 Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus der separaten Datenschutzerklärung des Anbieters. 10.4 Die Klientin bzw. der Klient verpflichtet sich ebenfalls, persönliche Informationen, die im Rahmen gemeinsamer Paar-Sessions über den Partner bzw. die Partnerin bekannt werden, vertraulich zu behandeln.
11. Zahlungsbedingungen 11.1 Die Vergütung für das Elternpaar Coaching ergibt sich aus dem zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Preis. 11.2 Die Zahlung ist grundsätzlich vor Beginn des Coachings bzw. entsprechend der individuell vereinbarten Zahlungsweise fällig. 11.3 Sofern eine Ratenzahlung vereinbart wurde, bleiben die vereinbarten Raten auch dann fällig, wenn einzelne Sessions von der Klientin bzw. dem Klienten nicht wahrgenommen werden, soweit kein gesetzliches Widerrufs- oder Kündigungsrecht besteht. 11.4 Bei Zahlungsverzug ist die Anbieterin berechtigt, weitere Leistungen bis zum Ausgleich der offenen Forderung zurückzuhalten.
12. Vertragslaufzeit und Beendigung 12.1 Der Vertrag wird für die jeweils vereinbarte Coachingdauer geschlossen, grundsätzlich für einen Zeitraum von 10 Wochen. 12.2 Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. 12.3 Bereits erbrachte Leistungen sind im Falle einer vorzeitigen Beendigung entsprechend zu vergüten, soweit gesetzlich zulässig. 12.4 Gesetzliche Widerrufs- und Kündigungsrechte von Verbraucherinnen und Verbrauchern bleiben unberührt.
13. Widerrufsrecht für Verbraucherinnen und Verbraucher 13.1 Soweit der Vertrag mit einer Verbraucherin bzw. einem Verbraucher im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen wird, kann ein gesetzliches Widerrufsrecht bestehen. 13.2 Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung, die der Klientin bzw. dem Klienten vor bzw. bei Vertragsschluss zur Verfügung gestellt wird. 13.3 Soll das Coaching bereits vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist beginnen, wird die hierfür erforderliche ausdrückliche Zustimmung bzw. das entsprechende Verlangen der Verbraucherin bzw. des Verbrauchers gesondert eingeholt. 13.4 Bei vollständiger Erbringung der Dienstleistung während der Widerrufsfrist kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen erlöschen. Hierzu wird die Verbraucherin bzw. der Verbraucher entsprechend informiert.
14. Urheberrecht und bereitgestellte Materialien 14.1 Im Rahmen des Coachings können der Klientin bzw. dem Klienten Übungen, Arbeitsblätter, Texte, Audioinhalte, Videos, Meditationen, Rituale oder sonstige Materialien zur Verfügung gestellt werden. 14.2 Diese Materialien sind ausschließlich für die persönliche Nutzung im Rahmen des gebuchten Coachings bestimmt. 14.3 Eine Weitergabe, Veröffentlichung, Vervielfältigung, Bearbeitung, kommerzielle Nutzung oder sonstige Verwertung ist nur mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung der Anbieterin zulässig, soweit keine gesetzlichen Rechte entgegenstehen.
15. Haftung 15.1 Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. 15.2 Im Übrigen haftet die Anbieterin nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften. 15.3 Für den Eintritt eines bestimmten persönlichen, emotionalen, gesundheitlichen oder partnerschaftlichen Erfolgs wird keine Garantie übernommen. 15.4 Die Anbieterin haftet nicht für Entscheidungen oder Handlungen, die die Klientin bzw. der Klient aufgrund von Coachinginhalten, Übungen oder Impulsen eigenverantwortlich trifft, soweit kein gesetzlich zwingender Haftungsgrund besteht.
16. Keine Erfolgsgarantie 16.1 Coaching ist ein individueller Entwicklungsprozess. Die Anbieterin kann daher keinen bestimmten Erfolg oder eine bestimmte Veränderung in der persönlichen oder partnerschaftlichen Situation garantieren. 16.2 Der konkrete Verlauf hängt unter anderem von der individuellen Situation, der Bereitschaft zur Selbstreflexion, der Mitarbeit, der Umsetzung im Alltag und den Entscheidungen aller Beteiligten ab.
17. Änderungen dieser AGB 17.1 Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform, soweit nicht gesetzlich eine strengere Form vorgeschrieben ist. 17.2 Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern werden Änderungen der Vertragsbedingungen nur im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen vorgenommen.
18. Schlussbestimmungen 18.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen. 18.2 Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen. 18.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
Carina Niagne Ohlaustraße 2, 38124 Braunschweig carinaniagne@gmail.com www.carinaniagne.de Stand: 02.08.2026